خوش آمدید
چطور میتونم بهتون کمک کنم؟

بیاتم برای پشتیبانی از شما کاربران گرامی؛ راهکار های مختلفی را در نظر گرفته است که شما میتوانید بسته به شرایط یک گزینه را انتخاب کنید.

سوالات پیش از خرید

جهت دریافت پاسخ سوالات خودتان پیش از خرید محصول؛ باید با واحد فروش محصول صحبت کنید. به جهت فراهم کردن پاسخ گویی 100% ای به شما عزیزان؛ جهت استفاده از این خدمت وارد حساب کاربری خودتان شوید و یک تیکت جدید برای واحد فروش ایجاد نمایید.

دریافت خدمات برنامه نویسی و سفارشی سازی

برای سفارشی سازی محصولات موجود در بیاتم؛ با تیم برنامه نویسی فریا هماهنگ کنید! بیاتم یکی از زیر مجموعه های گروه فریا می باشد که هر گونه خدمات برنامه نویسی و اصلاح نرم افزار های موجود را برای شما انجام خواهند داد.

پشتیبانی محصول

برای دریافت پشتیبانی محصول؛ میتوانید از پنل کاربری خودتان درخواست پشتیبانی ثبت کنید. اگر که درخواست شما فوری و واجب می باشد؛ در 24 ساعت شبانه روز با شماره تلفن 09024561001 تماس بگیرید.

برای ارتباط مستقیم با من میتوانید از ایمیل E.Np@Yahoo.com استفاده کنید.

سوالات متداول

در این بخش؛ برخی از سوالات متداول که پرسش اکثریت کاربران می باشد؛ ارائه شده که شما سریعتر به پاسخ خودتان برسید.

بیاتم مزیت های زیادی نسبت به سایر فروشگاه ها داره که شامل پشتیبانی واقعی و تمام وقت هست که هر زمان از شبانه روز میتونید از اون استفاده کنید. همچنین ما خدمات خودمون رو با بالاترین کیفیت و تضمین قیمت ارائه میکنیم که در هیچ کدوم از فروشگاه های دیگه این موارد رعایت نمیشه. نماد اعتماد، سابقه فعالیت 10 ساله و ... از دیگر ویژگی های بیاتم می باشد.

تمامی محصولات خریداری شده توسط شما به مدت 1 سال شمسی، پس از خرید محصول شامل پشتیبانی رایگان هستن و شما در صورت نیاز میتونید بعد از گذشت 1 سال، برای تمدید پشتیبانی اقدام کنید.

بروزرسانی محصولات به صورت دائمی در بیاتم ارائه میشه و شما به صورت نامحدود به آخرین نسخه محصول دسترسی دارید.

بله! تمامی محصولات رایگان که در بیاتم منتشر میشن رو هم به مدت 3 ماه شمسی کاملا رایگان پشتیبانی میکنیم! و هر مشکلی که به وجود بیاد رو حل میکنیم.

خیر. محصولاتی که در بیاتم منتشر میکنیم؛ نسخه کاملا اورجینال هستن که از فروشگاه های مختلف تهیه و به زبان شیرین پارسی ترجمه و برای کاربران ایرانی ارائه میشن.

بیاتم، ارائه دهنده نسخه ترجمه شده محصولات هست و به همین جهت صرفا یک مبلغ منطقی جهت فارسی سازی و آماده سازی پیش نمایش محصولات به همراه پشتیبانی 24 ساعته از شما دریافت میکنه که شما با یک بار خرید، میتونید به صورت مادام العمر از بروزرسانی محصول و به مدت 1 سال شمسی از پشتیبانی رایگان بیاتم بهره مند گردید.

بله. تمامی محصولاتی که در بیاتم منتشر میشن، دارای پیش نمایش بوده و شما میتونید به صورت کامل قبل از خرید محصول، پیش نمایش نسخه فارسی رو مشاهده و بررسی کنید.

قالب های ارائه شده در بیاتم، کاملا اورجینال هستن و با کمترین تغییرات ارائه میشن. شما میتونید با خیال راحت بدون داشتن دغدغه وبسایت خودتون رو با نسخه اورجینال و 100% ایمن ارائه شده قالب های وردپرس در بیاتم آماده سازی و منتشر کنید.

قیمت گذاری در بیاتم به صورت منطقی و بر اساس تعداد رشته هایی که ترجمه صورت گرفته + مدت زمان پشتیبانی رایگان + آماده سازی پیش نمایش فارسی محصول تعیین و با 20% تخفیف برای استفاده کاربران و محصول نهایی ارائه میشه.

پوسته وردپرس در حوزه های کاری مختلف در وبسایت بیاتم ارائه شده که شما باید متناسب با کسب و کار خودتون برای انتخاب قالب اقدام کنید. در صورت سردرگمی، میتونید با بخش پشتیبانی بیاتم تماس بگیرید تا گزینه های مناسب شما رو بهتون پیشنهاد کنیم.

بله. شما میتونید نهایتا تا 72 ساعت پس از اینکه یک پوسته وردپرس رو از بیاتم خریداری کردید؛ در صورتیکه پشیمون شدید، بدون هرگونه سوال و پرسش قالب جدید مد نظر خودتون رو از بیاتم انتخاب کنید تا در پنل کاربری شما جایگزین قالب خریداری شده بشه.

برای انجام هر گونه تغییر در قالب های خریداری شده از بیاتم، پیشنهاد میکنیم که از زیر پوسته (Child Theme) استفاده کنید. در صورتیکه نیاز به اصلاح در سورس اصلی قالب بود؛ حتما از یک برنامه نویس کمک بگیرید و قبل از هر تغییری از وبسایت خودتون نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس تغییرات مد نظرتون رو اعمال کنید.

بله. در صورت نیاز برای انجام تغییرات در محصول خریداری شده؛ تیم فِریا (feria.ir) در کنار شماست تا تغییرات دلخواهتون رو اعمال کنه.

بله. شما میتونید قالب خریداری شده رو در چند وبسایت استفاده کنید اما تیم بیاتم صرفا روی یک دامنه به شما پشتیبانی ارائه میکنه و از ارائه خدمات پشتیبانی در چندین دامنه به صورت رایگان معذوریم. برای دریافت پشتیبانی در دامنه های مختلف، باید اکانت پشتیبانی بیاتم رو تهیه کنید.

بله. افزونه های رایگان به صورت مادام العمر رایگان خواهند بود و میتونید مدت 3 ماه از پشتیبانی ویژه بیاتم کاملا رایگان استفاده کنید.

خیر. تمامی محصولات منتشر شده در بیاتم اورجینال بوده و از مارکت های معتبر خریداری می شوند. تمامی افزونه ها بدون هرگونه دستکاری و تغییر کاملا مطمئن، ایمن و 100% سالم به کاربران ارائه میشن.

بله. تمامی محصولات بیاتم دارای پیش نمایش هستن و شما قبل از خرید میتونید بخش مدیریتی افزونه رو مشاهده و کیفیت محصول رو مورد بررسی قرار بدید.

خیر. تغییر افزونه ها پس از خرید ممکن نیست، اما برای قالب های وردپرس این امکان رو فراهم کردیم که شما حداکثر تا 72 ساعت پس از خرید محصول، امکان جایگزین کردن محصول خریداری شده با یک محصول دیگه رو داشته باشید.

بله. در حال آماده سازی آموزش برای کلیه محصولاتی که در بیاتم منتشر شدن هستیم و میتونید از طریق پنل کاربری خودتون به کانال یوتیوب ما مراجعه کنید و آموزش های مورد نیاز رو ببینید.

بله. میتونید از محصول خریداری شده در چند وبسایت استفاده کنید؛ اما تیم پشتیبانی بیاتم فقط در یک دامنه به شما خدمات پشتیبانی ارائه خواهند داد.

خیر. ما به هیچ وجه رضایت نداریم که محصولات بیاتم رو به صورت رایگان منتشر کنید.

آموزش وردپرس به صورت ویدئویی و متنی در بیاتم ارائه میشه که ما ویدئو های آموزشی خودمون رو توی کانال یوتیوب و آپارات منتشر میکنیم و شما میتونید از طریق رسانه های اجتماعی ما رو دنبال کنید.

خیر. کلیه آموزش های ارائه شده در بیاتم رایگان هستن و شما میتونید از اونها استفاده کنید.

بله. کلیه آموزش ها رو از طریق بخش دیدگاه های همون آموزش پشتیبانی میکنیم.

از اونجایی که مخاطبین بیاتم شامل همه ی گروه های سنی و افرادی هست که ممکنه هیچ آشنایی ای با حوزه وب نداشته باشن، ما آموزش های خودمون رو از سطح مبتدی تا حرفه ای به صورت دسته بندی شده منتشر کردیم و شما میتونید بر اساس دانش خودتون آموزش هامون رو ببینید.

بله. جهت خرید و دریافت دوره های رایگان آموزش برنامه نویسی به وبسایت فریا مراجعه کنید.

جدید ترین مقالات آموزشی

مقالات آموزشی وبسایت بیاتم رو در زمینه وردپرس ببینید!

No post Found